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东方网记者王泳婷5月22日报道：随着今年5月1日起《长宁区社会救助信用告知承诺制度》的推行实施，长宁区虹桥街道在做好特殊困难群体帮扶救助的同时，引导帮扶对象签署《社会救助对象信用告知承诺书》，通过自主承诺、履行承诺和信守承诺，推动社会救助领域诚信建设。

据介绍，“社会救助对象信用告知承诺书”明确告知救助对象信用承诺义务事项、承诺不实或违反承诺应承担的法律责任，提高了救助对象的自我约束意识和自身责任感，为提升社会救助的严谨性、精准性和公平性提供又一有力支撑。

家住长宁区虹桥街道安东小区的应老伯（化名），居保退休，离异，今年年初因车祸住院抢救，虽脱离生命危险，但因脑部损伤严重，意识不清，生活无法自理，现长期居住郊区护理院。居民区社区救助顾问在日常走访中了解到了这一情况，主动联系应老伯的儿子小应（化名）根据其家庭情况，针对应老伯目前的大额医疗支出，建议其申请低收入家庭认定，提供专项救助缓解医疗方面的经济压力。

小应在申请过程中却碰到了问题，由于是帮意识不清的父亲申请，且父亲婚姻证明材料又早已遗失，其无法代替父亲前往窗口调取婚姻档案，也无法通过电子亮证办理，需要备齐材料前往区档案馆办理。面对申请材料不齐全，居民又迫切需要申请救助，社区救助顾问运用了“信用承诺”这一有力“武器”。

社区救助顾问在向小应详细解读“信用承诺书”具体内容的同时，安抚小应可以将现有材料先提供，代替行动不便、意识不清的父亲签署“社会救助对象信用承诺书”，书写一份材料漏缺情况说明，先进行救助申请，事后再提交缺失材料。

期间，虹桥街道及知及行，结合在册救助对象动态复审工作，逐一通知救助对象签署“社会救助对象信用告知承诺书”，针对行动不便或居住在机构里的特殊救助对象，主动上门，告知现行“信用告知承诺制度”内容的同时，帮助对象一一办理了承诺书签署。承诺制度试行仅半个月，虹桥街道已有在册低保对象41户57人，新增对象1户1人；在册低收入家庭5户13 人，新增对象4户5人；重残无业在册对象2人；特困供养在册对象4人；临时救助新增对象8户10人完成“信用告知承诺书”签署。

（虹桥街道供图）